Nos Services

Dans le cas d’une réclamation confiée à un tiers administrateur, nos clients comptent sur nous pour la traiter efficacement. Grâce à notre expérience et à notre puissant logiciel de gestion des sinistres, nous gérons même les sinistres les plus complexes de façon compétente et cohérente. Cela aide nos clients à économiser de l'argent d'indemnisation tout en leur procurant une excellente expérience client pour maintenir l'intégrité de leur image d’entreprise.

Voir ci-dessous pour en apprendre davantage sur nos services.

Service de réclamations d'urgence (SRU)

Votre réclamation peut nécessiter une attention urgente, même en dehors des heures d'ouverture normales.

Règlement de sinistres au téléphone

Règlement de sinistres de bout en bout qui réduit le temps de cycle et compense les coûts.

Services de gestion des risques

Gérez votre risque en faisant l'objet d'une inspection des risques, en comprenant les tendances des sinistres et en obtenant les renseignements sur l’assuré.

Rapports d’information de gestion

Surveillez votre portefeuille selon vos spécifications exactes à l'aide des rapports d’information de gestion du GPI.

Réception et tri des réclamations

Votre processus de traitement des réclamations commence dès que nous les recevons.

Examen et gestion des litiges

Tirant parti des contacts professionnels à travers le pays, nos réviseurs comprennent le contexte local.

Gestion financière

Service de soutien entièrement opérationnel pour gérer vos besoins relatifs au compte en fidéicommis, aux paiements par Lineage et au bordereau.

Sondages auprès des clients

Découvrez comment nous suivons les résultats du service à la clientèle avec notre taux de recommandation net.

Image de marque

Votre marque renseigne les gens sur l'ADN de votre entreprise.

Centre de tri pour le marché ouvert

Notre centre de tri pour le marché ouvert offre des services de règlement de sinistres pour le Lloyd's.

Réunions de gestion

La gestion crée une plateforme pour s'assurer que nos clients continuent de recevoir les niveaux de service qui les ont amenés au GPI.

Réclamations spécialisées

L'équipe sélecte de réviseurs qualifiés du GPI traite une variété de réclamations à travers le Canada.